Наверх
  • Размер шрифта:
  • Цвета сайта:

Муниципальное образование

«Рогнединский район»

Брянская область, п. Рогнедино, ул. Ленина, д. 29

тел. (8-48331) 2-13-53
 
факс (8-48331) 2-11-04

Новости / 15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.
05 Марта 2018

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.

 Что необходимо знать покупателям Интернет-магазинов?

Международная Федерация потребительских организаций – (Consumers International –CI) второй год подряд акцентирует внимание на защите прав потребителей  Интернет-магазинов.

В 2018 году Всемирный день защиты прав потребителей, который ежегодно празднуется 15 марта,  будет проходить под девизом “Making digital marketplaces fairer » - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Девиз очень актуален в настоящее время! У потребителей возникает все больше вопросов, связанных с получением интернет-услуг. Выбор девиза продиктован цифровизацией общества.

Покупать товары онлайн и заказывать различные услуги через интернет стало уже настолько привычным и доступным, что можно даже не посещать магазины и разного рода сервисы и службы.

 В рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей потребителям при приобретении товаров дистанционным способом рекомендуется:

 проверить соответствие информации на сайте с информацией, предоставляемой продавцом по телефону, посредством телевидения;

оценить необходимость совершенной покупки;

 обратить внимание на наличие информации на сайте о наименовании продавца и его месте нахождения;

при возможности идентифицировать юридическое лицо, ИП по реестру налоговой службы.

Не заказывать товар, если на сайте Интернет-магазина  нет возможности  ознакомления:

 * с  основными потребительскими свойствами товара;

 * с адресом (месте нахождения) продавца и местом изготовления товара;

 * о полном фирменном наименовании продавца;

 * о цене и об условиях приобретения товара;

* о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке;

* о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

 Рекомендуем ознакомиться с отзывами  на сайте.

Если принято решение о приобретении товара, то при формировании заказа обращайте внимание на форму доставки и оплаты.

 Когда товар доставлен, при приеме товара необходимо проверить:

 * целостность;

* комплектность товара;

 * соответствие доставленного товара заказанному;

 * наличие принадлежностей к товару;

 * документации к товару;

 * прочие характеристики доставленной вещи.

Информация о товарах доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Если товар надлежащего качества, но не подошел по каким-либо причинам

После передачи товара надлежащего качества в семидневный срок, покупатель вправе отказаться от него в любое время, а в случае если  информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; б) режим работы продавца; в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок; г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.)

 Для этого:

сохраняйте документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;

 сохраняйте  товарный вид и потребительские свойства товара;

 своевременно предъявляйте претензию.

Если продавец нарушил условия договора

В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

При этом потребитель имеет право в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребовать с продавца уплатить ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку  от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

 а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

 б) почтовым переводом;

 в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.


← Предыдущая новость

05 Марта 2018

Так что же нужно знать потребителю, чтобы правильно действовать в случае нарушения его прав?

Следующая новость →

14 Марта 2018

Внимание! Прогнозируется мокрый снег, гололедица!

Этот праздник – особенный для каждого человека в нашей стране. Величие Победы и горечь утрат в нашей стране коснулись каждой семьи. Боевые красные знамена, георгиевские ленты и гвоздики стали неизменными символами Дня Победы. Но это не просто символы, это дань уважения тем, кого с нами нет, но тех, кто остается в памяти народа и в сердце каждого, кому небезразлична история и судьба Родины. Искренне желаю Вам большой радости, доброго, здоровья, счастья, любви и успехов во всех Ваших начинаниях!

Грудь Ваша вся сверкает орденами,
Прошли геройски Вы дорогами войны.
Пускай давно уж голова седая,
Но духом Вы и памятью сильны.

Пускай не сломят Вас печали жизни.
Здоровья крепкого, во всех делах успех,
Благополучия мы вам желаем,
А подвиг Ваш запомним мы навек.

© 2015 — 2018 Муниципальное образование «Рогнединский район»

Брянск – Янск.ру – Брянский поисковик. Новости, реклама, авто, недвижимость, организации - поиск по Брянску

Создание сайта — компания "Альма", 2015