Наверх
  • Размер шрифта:
  • Цвета сайта:

Муниципальное образование

«Рогнединский район»

Брянская область, п. Рогнедино, ул. Ленина, д. 29

тел. (8-48331) 2-13-53
 
факс (8-48331) 2-11-04

Новости / 15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.
05 Марта 2018

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.

15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей.

 Что необходимо знать покупателям Интернет-магазинов?

Международная Федерация потребительских организаций – (Consumers International –CI) второй год подряд акцентирует внимание на защите прав потребителей  Интернет-магазинов.

В 2018 году Всемирный день защиты прав потребителей, который ежегодно празднуется 15 марта,  будет проходить под девизом “Making digital marketplaces fairer » - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Девиз очень актуален в настоящее время! У потребителей возникает все больше вопросов, связанных с получением интернет-услуг. Выбор девиза продиктован цифровизацией общества.

Покупать товары онлайн и заказывать различные услуги через интернет стало уже настолько привычным и доступным, что можно даже не посещать магазины и разного рода сервисы и службы.

 В рамках подготовки к празднованию Всемирного дня защиты прав потребителей потребителям при приобретении товаров дистанционным способом рекомендуется:

 проверить соответствие информации на сайте с информацией, предоставляемой продавцом по телефону, посредством телевидения;

оценить необходимость совершенной покупки;

 обратить внимание на наличие информации на сайте о наименовании продавца и его месте нахождения;

при возможности идентифицировать юридическое лицо, ИП по реестру налоговой службы.

Не заказывать товар, если на сайте Интернет-магазина  нет возможности  ознакомления:

 * с  основными потребительскими свойствами товара;

 * с адресом (месте нахождения) продавца и местом изготовления товара;

 * о полном фирменном наименовании продавца;

 * о цене и об условиях приобретения товара;

* о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке;

* о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

 Рекомендуем ознакомиться с отзывами  на сайте.

Если принято решение о приобретении товара, то при формировании заказа обращайте внимание на форму доставки и оплаты.

 Когда товар доставлен, при приеме товара необходимо проверить:

 * целостность;

* комплектность товара;

 * соответствие доставленного товара заказанному;

 * наличие принадлежностей к товару;

 * документации к товару;

 * прочие характеристики доставленной вещи.

Информация о товарах доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, путем нанесения маркировки на электронных носителях, прикладываемых к товару, в самом товаре (на электронной плате внутри товара в разделе меню), на таре, упаковке, ярлыке, или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.

Если товар надлежащего качества, но не подошел по каким-либо причинам

После передачи товара надлежащего качества в семидневный срок, покупатель вправе отказаться от него в любое время, а в случае если  информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара (информация о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать: а) адрес (место нахождения) продавца, по которому осуществляется возврат товара; б) режим работы продавца; в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, или минимально установленный срок; г) предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора; д) срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар.)

 Для этого:

сохраняйте документы, подтверждающие факт и условия покупки товара;

 сохраняйте  товарный вид и потребительские свойства товара;

 своевременно предъявляйте претензию.

Если продавец нарушил условия договора

В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях.

При этом потребитель имеет право в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребовать с продавца уплатить ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку  от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется неодновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

 а) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

 б) почтовым переводом;

 в) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем.


← Предыдущая новость

05 Марта 2018

Так что же нужно знать потребителю, чтобы правильно действовать в случае нарушения его прав?

Следующая новость →

14 Марта 2018

Внимание! Прогнозируется мокрый снег, гололедица!

 

 

Уважаемые жители  Рогнединского района!

В этот чудесный праздник - Новый год, хотелось бы пожелать исполнения всех заветных желаний, крепкого здоровья, искреннего смеха. Пусть в жизни будет больше ярких и красочных моментов, взаимной любви, счастья и добра. Все беды и тревоги, повстречавшиеся на вашем пути, пусть обходят стороной. Всего наилучшего в наступающем году!

 

 

В целях своевременной доставки товаров первой необходимости в отдаленные малочисленные населенные пункты в администрации Рогнединского района работает телефон «Горячей линии» 2-11-43.

 

Обращения принимаются в рабочие дни:  

рабочие дни с 8-30 до 17-45

пятница с 8-30  до 16-30

перерыв с13-00 до14-00

 

 

Вниманию руководителей предприятий торговли, общественного питания  и бытовых услуг всех форм собственности.

     В связи с приближающими новогодними и рождественскими  праздниками рекомендуем руководителям предприятий торговли, общественного питания  и бытовых услуг всех форм собственности, расположенных на территории МО «Рогнединский район»  принять действенные меры по организации праздничной торговли.

     Полагаем необходимым рекомендовать руководителям предприятий торговли, общественного питания и бытовых услуг всех форм собственности провести мероприятия, направленные на улучшение обеспечения населения товарами и услугами в предпраздничные и праздничные дни:

          - оформить торговые залы, витрины и прилегающие территории предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания с использованием новогодней тематики;

-  организовать продажу в предприятиях торговли детских новогодних подарков, сувениров, искусственных и натуральных елок, елочных украшений;

-  принять меры по бесперебойному снабжению населения товарами, формированию товарных запасов с учетом увеличения покупательного спроса в предпраздничные и праздничные дни, при этом особое внимание следует уделить вопросу обеспечения товарами населения малочисленных и труднодоступных населенных пунктов;

           - провести праздничные и благотворительные акции, изыскать возможность формирования и вручения новогодних подарков детям из малообеспеченных и многодетных семей;

-          организовать работу буфетов в местах проведения массовых гуляний на городских и районных елках, продажу горячих напитков, бутербродов, кулинарных и кондитерских изделий;

-      организовать оказание услуги поздравления детей на дому с Дедом Морозом и Снегурочкой;

-     разработать в предприятиях общественного питания праздничные меню и организовать прием заявок на проведение банкетов и новогодних вечеров;

-    информировать население через средства массовой информации о проведении праздничных мероприятий, оказываемых услугах и режиме работы в праздничные дни;

-   обеспечить соблюдение законодательства Российской Федерации в области оборота алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Особое внимание просим обратить на проведение мероприятий, направленных на предупреждение террористических акций и действия, в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

В связи с тем, что в предновогодние дни активизируется торговля пиротехническими и фейерверочными изделиями, которые требуют особых условий хранения, реализации и использования рекомендуем поручить компетентным службам усилить контроль за соблюдением правил пожарной безопасности при хранении и реализации предприятиями торговли пиротехнических изделий.

 

© 2015 — 2019 Муниципальное образование «Рогнединский район»

Брянск – Янск.ру – Брянский поисковик. Новости, реклама, авто, недвижимость, организации - поиск по Брянску

Создание сайта — компания "Альма", 2015